Varstvo osebnih podatkov

Izjava podjetja Textilomanie s.r.o. o načelih varstva osebnih podatkov

Uvod

Podjetje Textilomanie s.r.o. s sedežem na naslovu Lidická 700/19, Veveří, 602 00 Brno, vpisana v poslovni register, ki ga vodi okrožno sodišče v Brnu, pod številko C 91898 (v nadaljnjem besedilu ''Podjetje''), daje velik poudarek na spoštovanje načel in pravil varstva fizičnih oseb v zvezi z obdelavo njihovih osebnih podatkov.

Ta izjava o politiki zasebnosti (v nadaljevanju "Izjava") opisuje, kako družba obdeluje osebne podatke. Ta izjava zagotavlja, da je obdelava osebnih podatkov skladna s splošno veljavno zakonodajo, zlasti z Uredbo (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES ("Uredba"), in da so pravice posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki, ustrezno zaščitene.

V skladu s členoma 13 in 14 Uredbe Podjetje posameznikom, na katere se nanašajo osebni podatki, posreduje informacije o obdelavi njihovih osebnih podatkov.

Kontaktni podatki Podjetja

Korespondenčni naslov: Velké dráhy 74e, 664 61 Opatovice, Češka republika
Telefon: +386 2 707 4166
E-mail: info@ljubkidom.si


KATERA NAČELA UPOŠTEVAMO PRI OBDELAVI OSEBNIH PODATKOV?

Podjetje obdeluje točne in posodobljene osebne podatke posameznikov na podlagi pravnega naslova, na pošten in pregleden način, le za posebne, izrecne in zakonite namene v najmanjšem potrebnem obsegu, jih hrani v obliki, ki omogoča identifikacijo posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki, le za obdobje, potrebno glede na namen, ter zagotavlja njihovo celovitost in zaupnost z ustreznimi tehničnimi ali organizacijskimi ukrepi in ustrezno zaščito pred nedovoljeno ali nezakonito obdelavo ter pred nenamerno izgubo, uničenjem ali poškodbo.

Podjetje zagotavlja, da se netočni podatki ob upoštevanju namena njihove obdelave nemudoma izbrišejo ali popravijo.

Podjetje ustrezno dokumentira vse dejavnosti, povezane z osebnimi podatki in njihovim varstvom, zlasti vodi evidence dejavnosti obdelave in druge dokumente o obdelavi osebnih podatkov, da izpolni načelo odgovornosti v skladu z Uredbo. Družba sodeluje z nadzornim organom, ki je Urad za varstvo osebnih podatkov s sedežem na naslovu Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7, Češka republika, e-pošta: posta@uoou.cz, tel.: +420 234 665 111.

O KOM IN KAKO OBDELUJEMO OSEBNE PODATKE?

Podjetje obdeluje osebne podatke svojih obiskovalcev spletnih strani in strank za več namenov, med drugim za uporabo spletnega mesta, izpolnjevanje pogodb, trženje ali obravnavo poizvedb ali zahtevkov. Podjetje na svojem spletnem mestu obdeluje osebne podatke v naslednjih konkretnih postopkih.

Obisk spletnega mesta in piškotki

Pri obisku spletne strani Podjetja, se lahko za sledenje uporablja več različnih tehnologij. To so predvsem piškotki, ki se uporabljajo na primer za delovanje spletne strani, analizo prometa ali trženjske namene. Piškotke uporablja neposredno Podjetje ali poslovni partnerji, s katerimi Podjetje sodeluje.

Na zbiranje piškotkov lahko vplivate predvsem v nastavitvah brskalnika, kjer lahko določite, katere vrste piškotkov lahko Podjetje o vas zbira, datoteke pa lahko tudi izbrišete.

Podjetje uporablja zlasti t.i. tehnične piškotke, ki se uporabljajo za funkcionalen, sodoben in uporabniku prijazen prikaz spletne strani Podjetja. Brez uporabe teh piškotkov je popolnoma nemogoče, da bi spletne strani Podjetja delovale in vam nudile popoln in prijeten dostop do izdelkov Podjetja.

Druga vrsta piškotkov, ki jih uporablja Podjetje, so tako imenovani funkcionalni piškotki, s katerimi Podjetje sledi vašim preferencam in vam tako lahko ponudi in omogoči učinkovito uporabo spletnih strani. V praksi to vključuje na primer pomnjenje gesel za dostop do uporabniškega računa, tako da vam ob vsaki prijavi v račun ni treba izpolnjevati podatkov za dostop.

Podjetje uporablja tudi analitične piškotke, da lahko ponudi najboljše in najugodnejše izdelke. Tako lahko Podjetje ugotovi informacije o tem, katera spletna mesta ste obiskali, od kod ste bili preusmerjeni k nam, katere strani ste obiskali, kdaj in katere platforme ste uporabljali. Podjetje te piškotke uporablja tudi v spletnih oglaševalskih kampanjah, da bi vedela, kako se uporabniki spletnih strani odzivajo na določene dražljaje ter kako in v kolikšni meri oglaševalske kampanje delujejo in potekajo. V zvezi s tem lahko Podjetje uporablja tudi komercialne piškotke, da vam prikaže prilagojene oglase točno v skladu z vašimi zahtevami.

Registracija in prijava v uporabniški račun

Namen obdelave: Podjetje obdeluje vaše osebne podatke v okviru registracije in prijave v uporabniški račun za namen ustvarjanja in dostopa do računa, upravljanja in poznejše možnosti oddaje naročil. V primeru naročila blaga vam lahko Podjetje pošlje komercialna sporočila v zvezi z izdelki Podjetja (glejte Nakup blaga).

Pravna podlaga za obdelavo: Obdelava je potrebna za vzpostavitev in upravljanje vašega uporabniškega računa, in to na podlagi zakonitega interesa Podjetja v povezavi s pravno podlago za izvajanje pogodbe, če oddate naročilo in kupite izdelke Podjetja. Podjetje vam bo pošiljalo komercialna sporočila le, če boste pri njem kupili blago na podlagi njenega zakonitega interesa ali če se naročite na novice (glejte Naročanje na novice).

Obseg osebnih podatkov: Ime, naslov, e-pošta, telefonska številka, geslo za uporabniški račun, podatki o naročilih in obnašanju na spletni strani.

Razlog za razkritje: Če Podjetju niso razkriti osebni podatki, uporabniškega računa ni mogoče ustvariti in do njega dostopati.

Čas obdelave: Za obdobje registracije na spletnem portalu (do preklica računa).

Komercialna sporočila Podjetja lahko kadar koli prenehate prejemati tako, da v kateremkoli komercialnem sporočilu kliknete na povezavo "odjava" ali nam pošljete e-pošto na naslov info@vyprodejpovleceni.cz.

Nakup izdelkov

Namen obdelave: Podjetje obdeluje vaše osebne podatke za namen obdelave vašega naročila, dostave blaga in drugih pogodbenih obveznosti. Če naročite izdelke, vam lahko Podjetje pošilja komercialna sporočila v zvezi z izdelki Podjetja.

Pravna podlaga za obdelavo: Obdelava je potrebna za obdelavo naročila, dobavo blaga in drugo izvedbo, povezano s pogodbo, na podlagi izpolnjevanja pogodbe. Podjetje vam bo pošiljalo komercialna sporočila na podlagi zakonitega interesa Podjetja.

Obseg osebnih podatkov: Ime, naslov, e-pošta, telefonska številka, podatki o naročilu ali geslo za uporabniški račun, če ste ga ustvarili skupaj z nakupom.

Razlog za razkritje: Če osebni podatki Podjetju ne bodo razkriti, pogodbe ni mogoče skleniti in izvajati. Hkrati vam Podjetje ne bo moglo pošiljati ustreznih komercialnih sporočil.

Obdobje obdelave: Za čas trajanja pogodbe med stranko in Podjetjem, vendar ne dlje kot 3 leta po izteku pogodbe za namene morebitnih sporov, ki izhajajo iz pogodbe, razen če veljavna zakonodaja, zlasti računovodska in davčna zakonodaja, določa daljše obdobje.

Komercialna sporočila Podjetja lahko kadar koli prenehate prejemati tako, da v kateremkoli komercialnem sporočilu kliknete na povezavo "odjava" ali nam pošljete e-pošto na naslov info@ljubkidom.si.

Naročnina na e-novice

Namen obdelave: Pošiljanje komercialnih sporočil osebam, ki so se prijavile na e-novice Podjetja.

Pravna podlaga za obdelavo: Pošiljanje komercialnih sporočil temelji na privolitvi posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki.

Obseg osebnih podatkov: Ime, e-mail, odzivi na komercialna sporočila.

Razlog za razkritje podatkov: Če Podjetju niso razkriti osebni podatki ali mu ni dano soglasje, prejemniku ni mogoče poslati komercialnih sporočil.

Čas obdelave: Do preklica privolitve.

Komercialna sporočila Podjetja lahko kadar koli prenehate prejemati tako, da v kateremkoli komercialnem sporočilu kliknete na povezavo "odjava od prejemanja e-novic" ali nam pošljete e-pošto na naslov info@vyprodejpovleceni.cz.

Komunikacija s subjekti prek različnih kanalov

Namen obdelave: Podjetje obdeluje vaše osebne podatke, da bi lahko obdelovalo in obravnavalo vaša povpraševanja ali zahtevke v obliki pisem, e-pošte, telefonskih klicev, sporočil na socialnih omrežjih ali drugih komunikacijskih kanalih.

Pravna podlaga za obdelavo: Obdelava zahtevka/povpraševanja temelji na zakonitem interesu Podjetja.

Obseg osebnih podatkov: Ime, e-pošta, telefonska številka, naslov ali drugi osebni podatki, ki jih posameznik, na katerega se slednji nanašajo, prostovoljno posreduje, zlasti v e-pošti, pismu ali po telefonu.

Razlog za razkritje podatkov: Podjetje ne more obdelati povpraševanja/zahteve brez posredovanja kontaktnih osebnih podatkov.

Čas obdelave: Za čas, ki je potreben za končno obdelavo povpraševanja/zahteve, in še tri mesece po obdelavi za namene evidentiranja in ocenjevanja poizvedb ter za namene nadaljnje komunikacije o dotični zadevi.

KDO SO PREJEMNIKI OSEBNIH PODATKOV?

Podjetje (v vlogi upravljavca) lahko pod pogoji, določenimi po veljavni zakonodaji, posreduje osebne podatke posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki, v nadaljnjo obdelavo osebam (prejemnikom), ki obdelujejo osebne podatke na podlagi pogodbe o obdelavi osebnih podatkov v zvezi z izvajanjem obveznosti Podjetja.

V zvezi s tem Podjetje skrbno upošteva pravila o obdelavi in prenosu osebnih podatkov, zato vaše osebne podatke prenaša le v nujno potrebnem obsegu in za ustrezne namene. Podjetje vaše osebne podatke posreduje drugim osebam predvsem za namen zagotavljanja svojih storitev. Vendar Podjetje vaših osebnih podatkov nikoli ne prodaja tretjim osebam.

Podjetje lahko posreduje vaše osebne podatke naslednjim tretjim stranem:

  • Partnerji, ki zagotavljajo plačilne storitve: v zvezi z blagom, ki ste ga naročili, in elektronskimi plačili se lahko vaši osebni podatki posredujejo partnerjem, ki Podjetju zagotavljajo plačilne storitve.
  • Partnerji, ki opravljajo logistične storitve: Podjetje posreduje vaše osebne podatke za dostavo naročenega blaga.
  • Partnerji, ki upravljajo spletne strani: v nekaterih primerih imajo te osebe dostop do vaših osebnih podatkov, predvsem v okviru vzdrževanja in tehničnega upravljanja spletnih mest in drugih sistemov IT.
  • Partnerji, ki zagotavljajo računovodsko in davčno svetovanje: vaši podatki se lahko posredujejo osebam, ki za Podjetje pripravljajo in obdelujejo računovodske in davčne dokumente.
  • Partnerji za trženjsko svetovanje: vaši podatki se lahko posredujejo osebam, ki za Podjetje opravljajo storitve tržnega komuniciranja.
  • Partnerji za oglaševanje in družabna omrežja: piškotki se lahko prenesejo upravljavcem oglaševanja in družabnih omrežij.
  • Partnerji za trženjska in komunikacijska orodja ter analitični partnerji: vaši podatki se lahko posredujejo osebam, ki Podjetju zagotavljajo tržna in komunikacijska orodja ter analitiko.
  • Partnerji, ki zagotavljajo storitve v oblaku - ''cloud'' in druge tehnologije IT: vaši podatki se lahko prenesejo osebam, ki Podjetju zagotavljajo skupno shrambo in druge tehnologije IT.
  • Dobavitelji blaga: v zvezi z zahtevkom za naročeno blago ali storitve.

KATERE PRAVICE IMATE V ZVEZI Z OBDELAVO OSEBNIH PODATKOV?

Imate pravico zahtevati dostop do svojih osebnih podatkov. Prav tako imate pravico zahtevati popravek netočnih osebnih podatkov ali dopolnitev nepopolnih osebnih podatkov.

Zahtevate lahko vse razpoložljive informacije o virih vaših osebnih podatkov in imate pravico zahtevati kopijo vaših osebnih podatkov, ki jih obdeluje Podjetje.

Pravica do izbrisa vam omogoča, da zahtevate izbris svojih osebnih podatkov, če:
- podatki niso več potrebni za namene, za katere so bili zbrani ali obdelani;
- se odločite, da umaknete svoje soglasje;
- ugovarjate obdelavi z avtomatiziranimi sredstvi z uporabo tehničnih specifikacij;
- so bili vaši osebni podatki obdelani nezakonito;
- obstaja zakonska obveznost izbrisa vaših osebnih podatkov;
- izbris je potreben za zagotovitev skladnosti z veljavno zakonodajo.

V vsakem od teh primerov imate pravico, da Podjetje omeji obdelavo, če:
- izpodbijate točnost osebnih podatkov;
- Podjetje vaših osebnih podatkov ne potrebuje več za ustrezne namene obdelave;
- ugovarjate obdelavi svojih osebnih podatkov na podlagi zakonitih razlogov.

V določenih primerih imate pravico zahtevati prenos svojih osebnih podatkov, ki ste jih posredovali družbi, tako da bodo na voljo v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki. Prav tako imate pravico zahtevati neposreden prenos vaših osebnih podatkov tretji osebi po vaši izbiri (če je to tehnično izvedljivo).

V primeru obdelave osebnih podatkov na podlagi zakonitega interesa Podjetja imate tudi pravico, da ugovarjate obdelavi svojih osebnih podatkov iz razlogov, povezanih s posebnim položajem, ki ga opišete v ugovoru. Če Podjetje prejme ugovor, bo prenehalo obdelovati osebne podatke (ohranilo bo le shranjene podatke) in ocenilo, ali ima za obdelavo nujne zakonite razloge, ki prevladajo nad interesi ali pravicami in svoboščinami posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, ali za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov. Če Podjetje ugotovi, da ima takšne razloge, o tem obvesti posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, in ga seznani z možnostmi nadaljnje obrambe ter nadaljuje z obdelavo osebnih podatkov. Če Podjetje ugotovi, da nima zadostnih razlogov za obdelavo, o tem obvesti posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, prekine obdelavo in izbriše osebne podatke.

Zgoraj navedene pravice lahko uveljavljate pisno (s pismom na korespondenčni naslov prodajalcu), po e-pošti na naslov info@vyprodejpovleceni.cz ali po telefonu. Na podlagi uveljavljanja teh pravic mora biti mogoče preveriti identiteto posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki. Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, lahko uporabi tudi Obrazec za uveljavljanje pravic na podlagi GDPR.

Prav tako imate pravico vložiti pritožbo pri Uradu za varstvo osebnih podatkov ali katerem koli drugem pristojnem nadzornem organu v zvezi z obdelavo osebnih podatkov s strani Podjetja.