Načini plačila

Ne glede na to, ali imate raje spletno plačilo s kartico, bančno nakazilo iz udobja doma, plačilo z gotovino ob prevzemu ali uporabljate sodobne digitalne denarnice – pri nas lahko za svoj nakup plačate točno tako, kot vam najbolj ustreza.

Z nami imate svoje finance pod nadzorom in brez stresa.

Pogosta vprašanja

Ali je plačilo s kartico na vaši spletni strani varno?

Popolnoma. Uporabljamo varno plačilno brano s protokolom 3D Secure. Podatki o vaši kartici ne pridejo do nas, temveč jih banka obdela neposredno v šifriranem okolju.

Kako vem, da je moje plačilo uspešno izvedeno?

Takoj po uspešnem zaključku plačila boste preusmerjeni nazaj na našo spletno stran in prejeli potrditveno e-pošto. Če izberete spletni način plačila, plačilo vidimo takoj in nemudoma začnemo z odpremo.

Kaj storiti, če plačilo s kartico ni uspelo?

Brez skrbi, naročilo ni bilo preklicano. V potrditvenem e-poštnem sporočilu boste našli povezavo za ponovni poskus plačila. Če se težava ponovi, nas kontaktirajte in spremenili bomo način plačila.

Kateri način plačila je najhitrejši?

Če se vam mudi, priporočamo plačilo s kartico, Apple Pay, Google Pay ali GoPay. Ta plačila so potrjena v nekaj sekundah in izdelek lahko odpošljemo še isti dan (za izdelke na zalogi).

Koliko časa traja potrditev klasičnega bančnega nakazila?

Bančno nakazilo običajno traja 1 delovni dan. Ko je znesek nakazan, vam sistem samodejno pošlje e-pošto in naročilo je posredovano v skladišče.

Ali lahko pri plačilu po povzetju plačam s kartico pri kurirju?

Da, prevoznik Pošta Slovenije danes omogoča plačilo s kartico neposredno pri dostavljavcu ali na prevzemnem mestu. Vseeno priporočamo, da imate za vsak slučaj pripravljeno tudi gotovino v primeru izpada signala plačilnega terminala.

Kako vrnete denar v primeru vračila blaga?

Denar vrnemo na enak način, kot je bilo naročilo plačano. Če ste plačali s kartico, sredstva vrnemo na kartico. Pri plačilu po povzetju vas bomo prosili za številko bančnega računa. Vračilo praviloma izvedemo v 7 delovnih dneh od prejema vrnjenega blaga.