Kontakti

Ponosni smo na to, da je vaša nakupovalna izkušnja popolna od začetka do konca. Ne glede na to, ali želite preveriti stanje naročila, obiskati naše prodajalne ali nas samo karkoli vprašati, spodaj najdete najhitrejšo pot do nas.

Naša ekipa vam je na voljo vsak delovni dan od 9:00 do 13:00.

Pogosta vprašanja

Kdaj bo prispelo moje naročilo?

Vemo, da se svojega blaga veselite, zato naša celotna ekipa za odpošiljanje daje vse od sebe, da bo pošiljka pri vas v rekordnem času. Potek dostave imate ves čas pod nadzorom.

Trenutno stanje obdelave v našem skladišču in nadaljnjo pot paketa pri prevozniku lahko kadarkoli preverite na strani Podrobnosti naročila (gumb zgoraj). Tam boste natančno videli, v kateri fazi se vaš paket trenutno nahaja.

Barva ali velikost vam ne ustreza? Postopek za zamenjavo in vračilo izdelkov.

Brez skrbi, to se zgodi. Da bi vam situacijo čim bolj olajšali, smo pripravili zelo preprost spletni sistem, kjer zahtevek oddate v hipu.

Dovolj je, da nam opišete, kaj želite urediti, mi pa se takoj lotimo dela, da vse rešimo v vaše zadovoljstvo. V sistemu boste videli podrobne informacije o poteku in lahko prek njega z nami tudi neposredno komunicirate. Vse imate pregledno na enem mestu, brez zapletenega klicanja ali pošiljanja e-pošte.



Dovolj je, da nam opišete, kaj želite urediti, mi pa se takoj lotimo dela, da vse rešimo v vaše zadovoljstvo. V sistemu boste videli podrobne informacije o poteku in lahko prek njega z nami tudi neposredno komunicirate. Vse imate pregledno na enem mestu, brez zapletenega klicanja ali pošiljanja e-pošte.

Ali je prišlo do napake v naročilu? Preverite, kako ga urediti ali preklicati.

Ne obremenjujte se s spremembami, z veseljem jih uredimo namesto vas. Ne glede na to, ali morate spremeniti naslov, telefon ali dodati izdelek, nam samo pišite v klepet, na e-pošto ali pokličite. Za vse poskrbimo in naročilo takoj popravimo.

Če želite naročilo v celoti preklicati (stornirati), lahko to storite sami v razdelku Podrobnosti naročila. Pozor: ta možnost je na voljo le do trenutka, ko začnemo vašo pošiljko pripravljati v skladišču.

Ustvarjamo dom skupaj z vami

Čeprav trenutno nimamo fizične trgovine v vaši bližini, smo z vami vsak dan v stiku prek spleta. Črpajte navdih iz tisočih zadovoljnih strank, ki so z nami že naredile svoj dom bolj prijeten. Na naših družbenih omrežjih in blogu redno delimo resnične fotografije izdelkov v interierjih, nasvete za vzdrževanje in najnovejše trende.

Pridružite se naši skupnosti, spremljajte novosti in si oglejte, kako naša posteljnina ali zavese izgledajo v resničnih domovih. Verjamemo, da je navdih najboljši začetek nakupa.